Если витрина – «лицо» магазина, которое покупатель видит снаружи, то расчетный прилавок – это «лицо» торгового зала, одно из ключевых мест внутреннего пространства магазина. Особая роль его заключается в том, что это место коммуникации работника магазина и покупателя. От того, насколько удобно организована такая коммуникация и как ведет себя продавец-кассир, зависит, вернется ли покупатель снова.
Особенности расчетных прилавков
Расчетный прилавок предназначен для расчета покупателя с магазином и для упаковки товара. При этом прилавки для продуктовых магазинов значительно отличаются от тех, что устанавливаются в магазинах одежды, товаров для дома и другой непродовольственной продукции.
В магазинах самообслуживания расчет происходит на специально оборудованной кассе с подвижной лентой, поэтому расчетные прилавки характерны для прилавочной формы торговли. Они имеют небольшой размер, могут иметь полки со стороны продавца и полочку для сумки покупателя. Он может быть угловым при недостатке места или из-за особенностей планировки. Другой цели, как расчет с покупателем, они не преследуют.
Функциональность расчетных прилавков гораздо шире, например, в магазинах одежды, где на них происходит не только расчет и упаковка товара, но и часто располагается витрина для товаров категории импульсного спроса. Она может быть на самом прилавке или за спиной кассира.
В каталоге компании «Вика» можно найти расчетные прилавки разных типов или заказать их с учетом специфики торгового зала по индивидуальному дизайн проекту.